Spedizioni e ritiri

Le spedizioni sono gratuite, ma per destinazioni più disagiate (isole minori e Venezia inclusa) è previsto un contributo per la spedizione che sarà comunicato al momento dell’ordine.

Per le spedizioni utilizziamo il corriere GSL. Vi invieremo il codice di spedizione e potrete seguire il viaggio del vostro pacco sul sito www.gls-italy.com/it/servizi-per-destinatari/ricerca-spedizione.
Le consegne vengono effettuate al piano strada, dal lunedì al venerdì, in normale orario lavorativo, regolato e indicato dal corriere stesso. I tempi di consegna vanno generalmente dai 2 ai 7 giorni lavorativi dalla verifica del buon fine del pagamento. Nessuna responsabilità può essere addebitata ad Icreo per ritardi causati dal trasportatore.
I prodotti sono imballati con cartone protetto da polistirolo.
Il cliente deve sempre accertare al momento della consegna la presenza di tutti i colli. Altrimenti deve segnalare l’assenza su tutte le copie delle ricevute di consegna restituite al corriere e avvisare ICREO srls entro 5 giorni.
Qualora riceva pacchi manomessi il cliente dovrà accettare la merce con “Riserva di controllo” facendone descrizione dettagliata su tutte le copie delle ricevute di consegna del corriere. Dovrà poi avvisare Icreo entro 5 giorni dal ricevimento della merce allegando descrizioni e fotografie degli imballi e della merce danneggiata.

I costi di giacenza dovuti al mancato rispetto dell’appuntamento di consegna o alla non reperibilità verranno addebitati al cliente.

Qualora, per qualsiasi causa, ICREO srls non possa consegnare la merce, per problemi di produzione o di trasporto, il cliente verrà immediatamente rimborsato e non potrà chiedere risarcimenti o danni di qualsiasi tipo, né indennizzi o responsabilità contrattuali o extracontrattuali per danni indiretti o diretti a persone o cose.